当社は、外国為替証拠金取引の勧誘にあたり、お客様の信頼を確保することを第一義とし、「金融商品の販売等に関する法律」に基づいて、以下のとおり勧誘方針を定めます。
- 投資勧誘の定義
当社における投資勧誘とは、ウェブサイトまたは新聞・雑誌等媒体への広告等の掲載およびお客様からの問い合わせに対する説明を指します。当社の外国為替証拠金取引はインターネット等を通じ、投資家の自己責任の原則に基づく商品提供を行っており、お客様に対し、外国為替証拠金取引の勧誘や売買の推奨等を目的とした電話および個別訪問による勧誘行為は一切行いません。
- 勧誘基本方針
当社は、お客様の投資に関する知識や経験、資力等の状況を配慮し、本人確認を行った上でお取引の適否を決定いたします。
- 取扱商品の説明
当社は、あらかじめお客様に対し、お取引のリスクおよび仕組みに関する書面または電子情報を交付または開示し、必要な場合は電話等による説明を行い、取引のリスクおよび仕組みを十分ご理解していただくように努めます。
- 法令・諸規則の遵守
当社は投資勧誘に当たっては、常にお客様の信頼確保を第一義とし、関係法令等を遵守し、適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。
- WEBサイト
当社は、WEBサイトの表示に関して、誤表示等による誤認勧誘を防止することを目的とした内部管理体制の構築に努めます。WEBサイトの表示については、あらかじめ社内にて内容の確認を行い、適切な表示が行われるよう努めます。
- 知識技能の習得・研鑚
当社の役職員は、お客様の信頼と期待に応えられる様、常に知識技能の修得・研鑚に努めます。
- 個人情報の保護
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務に必要な目的以外には利用および提供いたしません。
- 電話によるサポート体制
当社では、平日9:00－20:00の間、電話でのサポートを行っています。
- お客様相談窓口の設置
お客様のお取引について、お気づきの点がございましたら、フリーダイヤル：0120－24－4094までご連絡ください。
